Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego domowewedliny.pl oraz warunki świadczenia usług przez usługodawcę.

Serwis Domowewedliny.pl dostępny pod domeną https://domowewedliny.pl/ prowadzony jest przez Fimple.tv Sp. z o. o. z siedzibą przy ulicy Jędrzychowskiej 44C/1, 65-385 Zielona Góra, NIP 929-207-28-89, KRS 0000991098

• adres do doręczeń: ul. Jędrzychowska 44C/1, 65-385 Zielona Góra

• adres e-mail: hello@fimple.tv

1. Do korzystania z Serwisu niezbędny jest komputer podłączony do sieci Internet, lub inne urządzenie takie jak wspierane smartphony i tablety (urządzenie pozwalające na korzystanie z zasobów Internetu z możliwością odtwarzania dźwięku), przeglądarka stron WWW umożliwiająca wyświetlanie stron WWW, skrzynki pocztowej e-mail.

2. Do korzystania z Serwisu wymagana jest przeglądarka stron WWW z włączoną funkcją aktualizacji do najnowszej wersji: Google Chrome lub Mozilla Firefox lub Microsoft Edge lub Apple Safari. Strona http://outdatedbrowser.com/pl umożliwia pobranie/aktualizowanie posiadanej przeglądarki do wersji najnowszej.

3. Do korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows lub macOS, oraz komputera wyposażonego w przynajmniej 8GB pamięci RAM, kartę graficzną oraz procesor przynajmniej Intel i5 lub o porównywalnych parametrach.

4. Do korzystania z serwisu, w tym do oglądania Materiałów on-line bez przerw i ciągłego buforowania wideo, zalecane jest stabilne i szybkie połączenie internetowe. Im szybsze połączenie, tym lepsza jakość wideo:

   
   

   - standardowa jakość (SD): minimalna prędkość to ~4 megabajty na sekundę (Mbps),

   
   

   - wysoka jakość (HD): minimalna prędkość to ~8 Mbps,

   
   

   - bardzo wysoka jakość (Full HD): minimalna prędkość to >10 Mbps.

5. Usługobiorca nie pokrywa kosztów połączenia urządzeń Użytkownika z Internetem. Użytkownik ponosi koszty połączenia z Internetem, które jest niezbędne do korzystania z Serwisu według stawek operatora sieci, z której korzysta.

6. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z usług świadczonych przez Usługodawcę na podstawie Umowy wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw lub utrudnień w dostępie do Serwisu, np. ze względu na prowadzone prace konserwacyjne i związane z udoskonalaniem Serwisu lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Usługodawcy. Usługodawca jednocześnie zobowiązuje się informować o planowanych, dłuższych niż 60 minut przerwach lub utrudnieniach w dostępie do Serwisu, w ramach profilu Facebook lub drogą korespondencji e-mail.

1. W celu możliwości skorzystania z opłaconych Materiałów, po zakupie konieczna jest rejestracja w Serwisie, co skutkuje utworzeniem Konta.

2. Umowa o utworzenie i prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą utworzenia konta.

3. Usługa utworzenia i prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

4. Użytkownik może w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę na usługę utworzenia i prowadzenia Konta.

5. Wypowiedzenie umowy następuje kliknięcie Bezpowrotnie usuń moje konto w sekcji Twoje konto i Inne w ramach zakładki Konto.

6. Konto zostanie usunięte ze skutkiem natychmiastowym.

7. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto i zobowiązany jest do przekazywania poprawnych i aktualnych danych. Niedozwolone jest zakładanie kilku kont przez jednego Użytkownika, ani udostępnianie posiadanego Konta osobom trzecim.

8. Użytkownik nie jest uprawniony do zakładania Konta na rzecz osoby trzeciej.

9. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło dostępu do serwisu.

10. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich.

11. Dostęp do Materiałów płatnych Użytkownik otrzyma po zawarciu Umowy na świadczenie Usług w ramach zakupu Materiałów. Przy zawieraniu jednej z tych Umów, a po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu Użytkownik może przejść proces rejestracji i założyć Konto. Użytkownik nie ma możliwości zawarcia umowy o utworzenie Konta bez zawierania Umowy o świadczenie Usług.

12. Usługodawca stosuje odpowiednie środki chroniące przed ewentualnymi naruszeniami bezpieczeństwa w Serwisie i w bazach danych. Należy jednak pamiętać, że żadne informacje przesyłane drogą internetową nie są całkowicie bezpieczne. Usługodawca zachęca Użytkowników do ochrony danych osobowych, np. przez utworzenie trudnego do odgadnięcia hasła do Konta, składającego się z co najmniej 4 znaków i przechowywanie go w bezpiecznym miejscu oraz wylogowywanie się z Konta za każdym razem po zakończeniu korzystania z Serwisu.

13. W przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika (np. udostępnienie Konta podmiotom trzecim), przed wypowiedzeniem Umowy Usługodawca uprawniony jest zablokować dostęp do Konta na czas nie dłuższy niż 14 dni. W ciągu tych 14 dni Usługodawca ustali, czy istnieją podstawy do wypowiedzenia umowy. W przypadkach, w których naruszenie Regulaminu uniemożliwi Usługodawcy świadczenie usług, Usługodawca ma prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym.

1. Użytkownik ma dostęp do wybranych Materiałów bezpłatnych bez konieczności zakładania Konta oraz zawierania Umowy o świadczenie Usług, a także bez konieczności podawania jakichkolwiek danych. Umowa na korzystanie z Materiałów bezpłatnych zostaje zawarta z momentem kliknięcia przez Użytkownika przycisku odtwarzania Materiału bezpłatnego. Warunki umowy na korzystanie z Materiałów bezpłatnych określa Regulamin obowiązujący w chwili jej zawarcia.

2. Usługa dostępu do Materiałów bezpłatnych jest świadczona przez Usługodawcę bezpłatnie, ma charakter dobrowolny, jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą zaprzestania wyświetlania Materiałów bezpłatnych.

1. Użytkownik w celu dokonania zakupu dostępu do pojedynczych Materiałów korzysta z Formularza Zamówienia.

2. Złożenie Zamówienia na Materiały płatne następuje po wypełnieniu przez Użytkownika Formularza Zamówienia oraz po kliknięciu przycisku Potwierdzam i płacę.

3. Usługa Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter dobrowolny, jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia na dostęp do Materiału płatnego albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem.

4. Użytkownik w celu dokonania zakupu dostępu do Materiału powinien stosować się do komunikatów oraz wskazówek widocznych na stronach Serwisu w trakcie korzystania z Formularza Zamówienia.

5. Usługodawca w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji danych wskazanych w Formularzu Zamówienia.

6. Usługodawca może anulować Zamówienie w razie zastrzeżeń co do jego prawidłowości oraz rzetelności.

7. Efektem złożenia zamówienia przy pomocy Formularza Zamówień oraz potwierdzenia złożonego zamówienia przez Usługodawcę oraz uiszczenia opłaty przez Użytkownika jest zawarcie umowy o dostęp do pojedynczej treści cyfrowej pomiędzy Użytkownikiem, a Usługodawcą, której przedmiotem jest dostęp do odtwarzania wybranego Materiału płatnego w Serwisie przez czas określony podczas dokonywania zamówienia, wyłącznie do użytku domowego, wyłącznie dla osoby kupującej, bez prawa do publicznego rozpowszechniania, prezentowania, komercyjnego wykorzystywania, bez prawa do odsprzedaży czy sublicencjonowania, chyba że co innego zostało określone w drodze przyjętego Zamówienia (tj. Użytkownik oraz wskazana liczba osób będących pracownikami lub współpracownikami Użytkownika, za których uiszczono opłatę).

8. Materiał zostanie udostępniony Użytkownikowi nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty dokonanej przez Użytkownika.

9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych Materiałów, w tym modyfikowania zawartości udostępnianych kursów w sposób niepogarszający jakości świadczonych Usług względem Użytkownika. Zmiany te wynikają ze zmian technologicznych w oprogramowaniu wykorzystywanym w Serwisie i chęci jego dostosowania do najnowszych, aktualnych standardów.

1. Wynagrodzenie Usługodawcy z tytułu zawarcia Umowy przy pomocy Formularza Subskrypcji lub Formularza Zamówień będzie naliczane zgodnie z obowiązującymi cenami na stronach Serwisu dostępnymi przed zawarciem poszczególnych z ww. umów. Procedura zawarcia umowy dostępu do Materiałów przewiduje wyraźne potwierdzenie, że ich realizacja wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Ceny widniejące na stronach Serwisu zawierają podatki i są określone w polskich złotych.

2. Dostępne są następujące formy płatności w Serwisie

   1. płatność kartą;

   2. płatność za pomocą szybkiego przelewu;

   3. płatność bezpośrednio na rachunek bankowy;

   4. płatność BLIK.

3. Płatności są obsługiwane przez: Stripe Payments Europe, Limited The One Building 1 Grand Canal Street Lower Dublin 2 Co. Dublin Ireland NIP: IE 3206488LH

4. Realizacja płatności a. i b i d. następuje w zależności od banku, zazwyczaj w ciągu kilku minut.

5. W przypadku przelewu bankowego, płatność uznawana jest za dokonaną po wpłynięciu przelewu na rachunek bankowy.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen dostępu do Materiałów znajdujących się w ofercie Serwisu bez wcześniejszego uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy Zamówień przyjętych do realizacji.

7. Płatność wynagrodzenia Usługodawcy dokonywana jest z góry.

8. Za dokonanie zapłaty uważa się moment uznania rachunku bankowego wskazanego przez Usługodawcę.

9. Użytkownik akceptuje paragony otrzymywane w formie elektronicznej.

10. Paragony w wersji elektronicznej są wystawiane do każdego zakupu. Chcąc otrzymać fakturę VAT, zamiast Paragonu, podczas wypełniania danych należy zaznaczyć pole “Kupuję jako firma”, a następnie podać NIP i nazwę firmy. Faktura VAT jest przesyłana na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas zakładania Konta w czasie 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. 

11. Jeśli Użytkownik po dokonaniu zakupu chce zmienić dane na otrzymanej fakturze VAT, powinien skontaktować się jak najszybciej w tej sprawie pisząc na adres mailowy
    hello@fimple.tv.

1. Usługodawca prowadzi okresowe promocje i stosuje rabaty od regularnych cen na Materiały.

2. Czas trwania każdej z promocji jest ograniczony.

1. Wszelkie Materiały, a także grafiki, loga oraz inne elementy wyświetlane w Serwisie i dające się pobrać z Serwisu, stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy bądź innych właściwych podmiotów i podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Wszelkie Materiały udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

3. Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać Materiały i zawartą w nich treść wyłącznie do celów nauki własnej i nie udostępniać ich osobom trzecim, w szczególności nie rozpowszechniać ich, nie udostępniać podmiotom trzecim, nie wykorzystywać w celach komercyjnych.

4. Użytkownik nie jest uprawniony do pobierania Materiałów i korzystania z nich poza Serwisem.

5. Użytkownik zobowiązuje się nie rozpowszechniać jakichkolwiek materiałów uzyskanych w Serwisie, w szczególności plików źródłowych, plików wideo itp.

6. W razie naruszenia postanowień niniejszego punktu Regulaminu, Usługodawca oraz właściciele praw autorskich mogą dochodzić od Użytkownika odszkodowania za ewentualne straty materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia, a także wysuwać roszczenia przewidziane przepisami prawa.

7. W ramach Serwisu działają mechanizmy zabezpieczające przed rozpowszechnianiem i nieautoryzowanym dostępem do Materiałów. Są to mechanizmy między innymi monitorowania adresów IP Użytkowników, Kont i powiązanych adresów email oraz inne, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa. Każdy Materiał zawiera zaszyfrowane informacje o jego Użytkowniku, które mogą być wykorzystane podczas naruszania zasad Regulaminu.

8. Materiały, z których korzysta Użytkownik są trwale oznakowane jako własność Użytkownika, który dokonał zakupu usługi w Serwisie lub pobrał bezpłatny Materiał. Oznaczenia właściciela Materiału nie ujawniają jego danych osobowych, służą wyłącznie do identyfikacji w przypadku naruszenia zasad korzystania z Serwisu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik korzystający z usług w Serwisie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Materiału tego oznaczenia.

1. Użytkownik może złożyć reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług objętych Umową, a także świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pomocą:

   1. za pośrednictwem wiadomości e-mail wysyłanej na adres: hello@fimple.tv

   2. listem przesłanym pocztą tradycyjną na adres: Fimple.tv Sp. z o. o. z siedzibą przy ulicy Jędrzychowskiej 44C/1, 65-385 Zielona Góra

2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w najkrótszym możliwym terminie. Jeśli zgłoszenie będzie wymagało dogłębnej analizy lub konsultacji i weryfikacji, termin realizacji będzie dłuższy, nie przekroczy on jednak 14 dni od otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia.

3. Informację o rozpatrzeniu reklamacji Użytkownik otrzyma drogą e-mailową lub innym kanałem komunikacji, dowolnie wybranym przez Użytkownika w trakcie zgłaszania reklamacji.

4. Konsument ma prawo odstąpienia od Umowy z Usługodawcą w ciągu 15 dni od zawarcia Umowy, poprzez złożenie oświadczenia o odstąpienia od Umowy, wysyłając je na adres Usługodawcy pocztą tradycyjną lub drogą korespondencji e-mail. Prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikowi nie będącemu Konsumentem.

5. Usługodawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy potwierdzi jego otrzymanie.

6. Każdemu Użytkownikowi korzystającemu z usług za pośrednictwem Serwisu, służy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu rozpoczęcia usługi, jeżeli Użytkownik nie będzie zadowolony z usług. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy odstąpienia od umowy w wyjątkowych sytuacjach, gdy wystąpi uzasadnione podejrzenie, iż dokonywane odstąpienie od umowy nosi cechy nadużycia prawa do odstąpienia od umowy (w tym między innymi wielokrotne odstępowanie od umowy zgłaszane przez tego samego Użytkownika, wielokrotne odstępowanie od umowy z podobnych adresów internetowych IP, wielokrotne odstępowanie od umowy w tym samym czasie, odstępowanie od umowy dokonane po obejrzeniu części lub całego Materiału).

7. Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 2, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

8. Usługodawca blokuje Użytkownikowi możliwość dostępu do Materiału, który jest przedmiotem odstąpienia od umowy lub reklamacji.

9. W przypadku odstąpienia od Umowy, uważa się Umowę za niezawartą. A Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

10. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji lub odstąpienia od umowy przez Usługodawcę, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Materiałów, którego odstąpienie od umowy lub reklamacja dotyczy.

11. Usługodawca deklaruje, że wszystkie reklamacje będą rozpatrywane z zachowaniem dobrych zwyczajów handlowych.

12. Usługodawca może zakończyć świadczenie usług objętych Umową z ważnego powodu, przez który należy rozumieć istotne przyczyny ekonomiczne lub biznesowe oraz zakończenie prowadzenie działalności gospodarczej przez Usługodawcę.

13. Usługodawca poinformuje Użytkowników o planowanym zakończeniu świadczenia usług związanych z Serwisem z wyprzedzeniem nie krótszym niż 30 dni za pośrednictwem stron Serwisu oraz drogą e-mailową. W przypadku Umów zawartych na czas określony dłuższy niż 30 dni Usługodawca zobowiązany jest do utrzymywania usług przez czas określony Umową lub za zgodą Użytkownika do zwrotu należności wynikających za okres dłuższy niż 30 dni i odpowiednio skrócenia czasu obowiązywania Umowy.

14. Usługodawca może również wypowiedzieć Umowę w razie naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym.

15. Serwis dostępny jest od 1.08.2023 przez czas nieokreślony.

16. Sposób gromadzenia oraz przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest szczegółowo uregulowany w Polityce Prywatności.

1. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem: https://domowewedliny.pl/regulamin/

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn (katalog zamknięty):

   1. Zmiana sposobu świadczenia usług przez Usługodawcę związana z pojawieniem się nowych funkcji lub usunięciem dotychczasowych;

   2. Zmiana sposobu prowadzenia lub funkcjonowania Serwisu, która będzie spowodowana obiektywnymi i niezależnymi przyczynami natury technologicznej;

   3. Zmiana przepisów prawa regulujących prowadzenie Serwisu;

   4. Konieczność dostosowania zasad prowadzenia Serwisu do nakazów, orzeczeń, postanowień lub wytycznych, w tym wynikających z orzeczenia sądowego;

   5. Konieczność aktualizacji danych Usługodawcy wskazanych w Regulaminie;

3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

4. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulaminu, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem._

1. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Materiałach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.

2. Usługodawca nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej.

3. Usługodawca nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedostarczenia produktów w terminie.

5. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, nie będzie to mieć wpływu na ważność, zgodność z prawem i wykonalność pozostałych postanowień.